客户必读

售后篇：

问：我收到产品后，发现产品和我想像中的有差距，可以退货或者换货吗？
答：没有质量问题产品，本公司一律不接受退货。部分款式可以换货，请先与销售人员联系查明是否支持换货，并负责双程运费，于收到货后24小时内发回挑换。发回来的产品需保持包装完整完好，产品没有污损不影响再次销售。

问：我收到货了发现产品有质量问题怎么办？
答：所有批发客户请在收到货的24小时内仔细认真检查清楚货物的完整性，如果有质量问题请立即联系我们公司客服人员。经客服人员登记后，于收到货后72小时内把货物原样退回，保持原包装完整完好，产品没有污损不影响再次销售。并在退货时先付运费，本公司拒收任何到付的退货件。本厂收到退货件后会在24小时内判定货物质量问题，按客户实际运费退还运费给客户，并全额退款。

问：你们的产品出现质量问题怎么办？
答：首先，本公司的所有产品均经过严格挑选，保证绝大部分不会有质量问题。小部分如确实出现问题的，本公司售出所有产品在国家规定的三包期（一个月）内（以你收到货的时间为准起算），对的包退包换，并负责双程运费。对于一些小问题，螺丝问题的，希望各零售商能自己处理一下，为自己的顾客做好售后服务。

问：板要是卖的不好，可以换或者退吗？
答：没有质量问题的产品，本厂一律不接受退换货。

问：贵公司的具体三包是怎么样的？哪些产品不属于三包范围？

答：质量三包
包修：购买本产品之日起一个月内，属正常使用范围内，螺丝或其它部件出现质量问题。
包换：购买本产品之日起七天内，属正常使用范围内底板出现断裂。
包退：购买本产品之日起三天内，未经使用有严重质量问题。

属于下列情况之一者，本公司恕不进行“三包”
1、无代码、无票据；
2、使用中保管不当造成损坏者；
3、超出三包期限及规定范围者；
4、属于特价品及处理品范围者；
5、未经公司许可自行修理或拆动者；
6、易损部件；
7、本内容的Zui终解释权归永康市米欧运动器械厂。